{"id":16,"date":"2024-02-26T12:34:14","date_gmt":"2024-02-26T11:34:14","guid":{"rendered":"http:\/\/212.132.79.156\/wordpress\/?page_id=16"},"modified":"2024-08-28T11:32:39","modified_gmt":"2024-08-28T09:32:39","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiendadeproductosdelimpieza.com\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de ventas, cancelaciones y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/p>\n

Condiciones y t\u00e9rminos de venta<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

1. ACERCA DE ESTAS CONDICIONES Y T\u00c9RMINOS<\/span><\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre <\/span>Punto Limpio SL<\/span> y los terceros (en adelante, Usuarios; o \u201cUsted\u201d) que se den de alta como usuarios y\/o adquieran productos (en adelante, \u201cProductos\u201d) a trav\u00e9s de la tienda online oficial de <\/span>Punto Limpio SL<\/span> . Estas condiciones y t\u00e9rminos, junto con su Confirmaci\u00f3n de Pedido, constituyen el contrato entre <\/span>Punto Limpio SL<\/span> y Usted para el suministro de Productos. No ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n ningunas otras condiciones o t\u00e9rminos. El contrato no puede modificarse, salvo que, ya sea por escrito o por correo electr\u00f3nico,<\/span> Punto Limpio SL<\/span> acceda a modificarlo.<\/span><\/p>\n

\n<\/p>

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO<\/span><\/strong><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

2.1 El Usuario se obliga, con car\u00e1cter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden p\u00fablico y lo dispuesto en estas Condiciones y T\u00e9rminos , y deber\u00e1 asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, da\u00f1ar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar da\u00f1os a los bienes y derechos de, sus proveedor <\/span>Punto Limpio SL<\/span> es, Usuarios o en general de cualquier tercero.<\/span><\/p>\n

2.2 Para poder realizar un pedido deber\u00e1 Usted tener 18 a\u00f1os como m\u00ednimo.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

3. PRODUCTOS Y PRECIOS<\/span><\/strong><\/p>\n

3.1 <\/span>Punto Limpio SL<\/span> se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s de la Tienda. En particular, <\/span>Punto
Limpio SL<\/span> podr\u00e1 en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos en la Tienda, entendi\u00e9ndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presentes Condiciones y T\u00e9rminos. Asimismo, <\/span>Punto Limpio SL<\/span> se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilizaci\u00f3n en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.<\/span><\/p>\n

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponder\u00e1n de la forma m\u00e1s fidedigna posible que permita la tecnolog\u00eda de visualizaci\u00f3n en web a los Productos efectivamente ofrecidos. No obstante, cabe puntualizar que los productos artesanales pueden sufrir ligeras variaciones propias del proceso manual de fabricaci\u00f3n. Las
caracter\u00edsticas de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicaci\u00f3n en contrario.<\/span><\/p>\n

3.3 A los Productos adquiridos a trav\u00e9s de la Tienda on line no le son de aplicaci\u00f3n el \u201cTax Free\u201d.<\/span><\/p>\n

4. SUMINISTRO Y PAGO DE LOS PRODUCTOS<\/span><\/p>\n

4.1 El Usuario que adquiera un producto a trav\u00e9s de la Tienda deber\u00e1 efectuar el pago mediante los sistemas de pago espec\u00edficamente detallados en la Tienda <\/span><\/p>\n

4.2 Cualquier  pedido realizado en la p\u00e1gina web de <\/span>Punto Limpio SL<\/span> deber\u00e1 ser abonado de forma inmediata tras la Confirmaci\u00f3n de su Pedido<\/span>. Al realizar un pedido, usted nos est\u00e1 haciendo una <\/span>oferta de compra de los Productos que haya seleccionado de acuerdo con los <\/span>T\u00e9rminos y Condiciones de este documento. <\/span>Punto Limpio SL<\/span> puede, a su discreci\u00f3n, aceptar o no su oferta. <\/span><\/p>\n

4.3 En el plazo <\/span>m\u00e1ximo de veinticuatro (24) horas laborales, <\/span>Punto Limpio SL <\/span>enviar\u00e1 <\/span>un correo electr\u00f3nico al Usuario confirm\u00e1ndole la compra <\/span><\/p>\n

4.4 <\/span>Punto <\/span>Limpio SL<\/span> <\/span>archivar\u00e1 los documentos electr\u00f3nicos en los que se formalice el <\/span>contrato de compraventa, entendi\u00e9ndose como tales el Pedido del Usuario y la<\/span><\/p>\n

Confirmaci\u00f3n del Pedido. Estos documentos estar\u00e1n redactados en lengua espa\u00f1ola<\/span><\/p>\n

4.5 La Confirmaci\u00f3n del Pedido enviada por <\/span>Punto Limpio SL<\/span> no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.<\/span><\/p>\n

4.6 Los precios de los art\u00edculos se especifican en cada ficha de producto. <\/span>Punto Limpio SL<\/span> se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, en cuyo caso el precio v\u00e1lido ser\u00e1 el de la fecha en la que se efectu\u00f3 la compra on-line.<\/span><\/p>\n

4.7 Aunque <\/span>Punto Limpio SL<\/span> har\u00e1 todos los esfuerzos posibles para suministrarle los Productos enumerados en su Confirmaci\u00f3n de Pedido, puede haber ocasiones en las
que le sea imposible suministrar tales Productos debido, por ejemplo, a que dichos Productos ya no se fabriquen, no est\u00e9n disponibles o que le sea imposible conseguir del fabricante o distribuidor los Productos o alguno de sus componentes.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

cancelaci\u00f3n<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo razonable (antes de que se haya iniciado su preparaci\u00f3n). Los clientes pueden cancelar un pedido contactando con Punto Limpio SL<\/span> en la siguiente direcci\u00f3n de correo: puntolimpio2005@hotmail.com o por tel\u00e9fono al 916901810. Por otra parte, Punto Limpio SL<\/span> podr\u00e1 cancelar cualquier pedido y le informar\u00e1 una vez cancelado el mismo. No se le cobrar\u00e1 ning\u00fan pedido cancelado de conformidad con la presente cl\u00e1usula. Cualquier pago efectuado antes de que Punto Limpio SL<\/span> cancele un pedido ser\u00e1 reembolsado mediante el mismo m\u00e9todo empleado para pagar el pedido. Los pedidos solamente podr\u00e1n realizarse para adquirir mercanc\u00edas sin \u00e1nimo dereventa. Est\u00e1 terminantemente prohibida cualquier reventa o distribuci\u00f3n de los productos adquiridos a trav\u00e9s del sitio web.<\/span><\/p>\n

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, as\u00ed como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por alg\u00fan cliente con el que pueda existir alguna diferencia\/controversia en pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente est\u00e1 violando alguna de las condiciones de compra especificadas o est\u00e9 participando en alguna actividad delictiva.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica de Reembolso<\/span><\/p>\n

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<\/p>\n

\u00a1Gracias por comprar en Punto Limpio!<\/p>\n

Ofrecemos reembolso y\/o cambio dentro de los primeros 30 d\u00edas de tu compra. Si han transcurrido 30 d\u00edas desde tu compra, no se te ofrecer\u00e1 un reembolso y\/o cambio de ning\u00fan tipo.<\/p>\n

Elegibilidad para reembolsos y cambios<\/span><\/p>\n

Tu art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3.<\/span><\/p>\n

El art\u00edculo debe estar en el embalaje original.<\/span><\/p>\n

Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/span><\/p>\n

Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio regular; los art\u00edculos de venta no se pueden reembolsar.<\/span><\/p>\n

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Reembolsos<\/h2>\n

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<\/p>\n

Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un email a puntolimpio2005@hotmail.com y env\u00eda tu art\u00edculo a: C\/ Zamora 18 | 28941 Fuenlabrada.<\/p>\n

Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/p>\n

Si es aprobado, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n

Reembolsos atrasados o faltantes <\/b><\/p>\n


<\/b>Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comun\u00edcate con la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito. Puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.<\/p>\n

Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, comun\u00edcate con nosotros al (email y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono).<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculos en venta<\/b>
<\/p>\n

<\/p>\n

S\u00f3lo se podr\u00e1n reembolsar los art\u00edculos con precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cambios<\/h2>\n

Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un email a puntolimpio2005@hotmail.com y env\u00eda tu art\u00edculo a: C\/ Zamora 18 | 28941 Fuenlabrada.<\/p>\n

<\/p>\n

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<\/p>\n

Env\u00edo y devoluciones<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo.<\/p>\n

Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\n

Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.<\/p>\n

\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Cont\u00e1ctenos al email puntolimpio2005@hotmail.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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